POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web rusoconfrida.com es:
Empresaria individual: Rikhter Frida Peterovna
ИНН: 781139996325
ОГРНИП: 319784700237752
San Petersburgo, Federación de Rusia
Correo electrónico: Rusoconfrida@gmail.com
En adelante, la Responsable.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política de privacidad explica qué datos personales pueden ser recopilados a través del sitio web rusoconfrida.com, para qué se utilizan, cómo se tratan y qué derechos tienen los usuarios en relación con sus datos.
La Política se aplica a los datos facilitados por los usuarios al utilizar el sitio web, enviar formularios, reservar clases o encuentros, realizar pagos o ponerse en contacto con la Responsable.
3. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER TRATADOS
Dependiendo de la forma en que el usuario utilice el sitio web y los servicios, pueden tratarse los siguientes datos:
— nombre;
— dirección de correo electrónico;
— número de teléfono;
— datos facilitados voluntariamente en formularios o mensajes;
— información relativa al servicio reservado o contratado;
— información necesaria para gestionar y confirmar el pago;
— información técnica relacionada con el uso del sitio web, cuando sea recopilada automáticamente por los servicios técnicos utilizados por el sitio.
La Responsable no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales, como datos sobre salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o información similar.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:
— responder a consultas y mensajes;
— gestionar solicitudes de inscripción y reservas;
— organizar clases individuales, clases en grupo y encuentros del Club de conversación;
— comunicarse con el usuario en relación con el servicio contratado;
— gestionar y confirmar pagos;
— cumplir el contrato celebrado con el usuario;
— gestionar cancelaciones, devoluciones y reclamaciones;
— cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables;
— garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
Los datos no se utilizarán para enviar publicidad o comunicaciones comerciales directas sin el consentimiento correspondiente cuando este sea legalmente necesario.
5. BASES PARA EL TRATAMIENTO
Los datos personales se tratan, según corresponda:
— para realizar actuaciones solicitadas por el usuario antes de contratar un servicio;
— para celebrar y ejecutar el contrato con el usuario;
— para cumplir obligaciones legales aplicables a la Responsable;
— sobre la base del consentimiento del usuario cuando dicho consentimiento sea necesario;
— para proteger intereses legítimos relacionados con la gestión, funcionamiento y seguridad del servicio, cuando la legislación aplicable lo permita.
6. FORMULARIOS DEL SITIO WEB
Cuando el usuario envía un formulario a través de rusoconfrida.com, los datos introducidos se utilizan exclusivamente para las finalidades relacionadas con dicho formulario y con la prestación de los servicios solicitados.
El usuario debe proporcionar datos correctos y actualizados.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará mediante una acción expresa del usuario.
7. PAGOS
Los pagos de los servicios pueden gestionarse mediante proveedores externos de servicios de pago, incluido Lava.top.
La Responsable no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar el pago.
Los proveedores de pago pueden tratar determinados datos necesarios para procesar la operación de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
8. SERVICIOS DE TERCEROS
Para gestionar el sitio web y prestar los servicios pueden utilizarse proveedores tecnológicos externos, entre ellos servicios de:
— creación y alojamiento del sitio web;
— procesamiento de pagos;
— correo electrónico y mensajería;
— videoconferencia;
— herramientas técnicas necesarias para gestionar reservas y comunicaciones.
En particular, para la prestación y gestión de los servicios pueden utilizarse Tilda, Lava.top y Zoom.
Estos proveedores pueden recibir únicamente los datos necesarios para prestar sus respectivos servicios y pueden actuar como responsables independientes o encargados del tratamiento según corresponda.
Algunos proveedores pueden encontrarse fuera del país de residencia del usuario. Cuando la legislación aplicable lo exija, las transferencias internacionales de datos se realizarán utilizando los mecanismos jurídicos correspondientes.
9. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos relacionados con contratos, pagos y operaciones podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, serán eliminados, destruidos o anonimizados de acuerdo con la legislación aplicable.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
La Responsable adopta medidas jurídicas, organizativas y técnicas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, modificación, divulgación o destrucción.
El acceso a los datos personales se limita a las personas y proveedores que lo necesitan para cumplir las finalidades descritas en esta Política.
11. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a:
— obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales;
— solicitar acceso a sus datos;
— solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos;
— solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda;
— solicitar la limitación del tratamiento cuando proceda;
— oponerse al tratamiento en los casos previstos legalmente;
— retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
— solicitar la portabilidad de sus datos cuando este derecho sea aplicable;
— presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente cuando tenga derecho a hacerlo.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer sus derechos, el usuario puede escribir a:
Rusoconfrida@gmail.com
12. USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA Y DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) resulte aplicable al tratamiento de los datos de un usuario, este disfrutará de los derechos establecidos por dicha normativa.
Los datos necesarios para gestionar una reserva o prestar un servicio se tratarán principalmente para realizar las actuaciones solicitadas por el usuario y para ejecutar el contrato correspondiente.
Cuando el tratamiento se base específicamente en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
El usuario también podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de acuerdo con la legislación aplicable.
13. DATOS DE MENORES
Los servicios ofrecidos a través del sitio web no están dirigidos directamente a menores que no puedan contratar o prestar válidamente su consentimiento por sí mismos conforme a la legislación aplicable.
Cuando sea necesario tratar datos personales de un menor, se solicitará la participación o autorización de su representante legal cuando así lo exija la legislación aplicable.
14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
La Responsable puede actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario debido a cambios en el funcionamiento del sitio web, los servicios utilizados o la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible permanentemente en rusoconfrida.com e indicará la fecha de su última actualización.
15. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política o con el tratamiento de datos personales:
Rikhter Frida Peterovna
Correo electrónico: Rusoconfrida@gmail.com
San Petersburgo, Federación de Rusia